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电动车销售技巧

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    关键词:   销售技巧  顾问式销售
    PPT文档简介
    调整的心态,顾客的购买不是对导购的施舍,而是导购对其需求的满足,成功的销售应该是顾客对导购充满感激。但为什么大多导购没有达到这种境界?女性顾客:你的鞋子在哪里买的?和你的衣服很般配。(等顾客回答)选电动车也和选鞋子一样,要选一个外观好看,骑出去漂亮的吧?男性顾客:我喜欢给男人介绍电动车!(顾客会有疑问)男人选车都看重提速快,能快速超车;看重车质量,车得夯实耐骑,这些都是看得见摸得着的,不像女人,选车都要感觉漂亮的,这个感觉就搞不准了!如果来了一对夫妻来购买产品,应该如何判断谁当家呢,也就是谁是决策者?判断标准:1、看谁先出声询问。2、看谁说出“这款比较好。”“这个蛮不错。”这些类似的话。3、如果2个人中有一个人下了决定,就要紧紧抓住,因为夫妻中的一方一般都会迁就另一方的。 很多付钱者与决策者是一人,付钱者与决策者不是一人,那付钱者对成交的影响就会较小,略微招呼就行。使用者如果是孤立的一个人,那这个人也不能忽视,需要引导其试用或体验产品。
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