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更有效的销售沟通话术

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    HR工具简介
    ××先生/女士,早上好,非常感谢您今天抽空与我讨论您未来的财务保障计划。我想问一下,您觉得这个计划应包括哪些最重要的内容呢?您觉得这样可以吗? 等待他的回答,如果回答“是”,按照下面的A.1继续进行。如果他不确定,按照A.2给他更多信息。 A.1 ××先生/女士,我要是一到这里就跟您说我确实知道该向您建议什么,这真的是个错误,因为我还没有了解对您而言什么最重要。所以首先我想问您一些问题,可以吗? 如果他说好,按照下面的B.1继续。 A.2 ××先生/女士,我要告诉您的是,许多业务员在对客户一无所知的情况下,就立即说知道客户需要什么。我们平安公司认为了解您最关注的事情这方越多,越能提供更加符合您需要的建议。 如果他认为合理,按照B.1继续。 B.1 假设您拿着一张纸和一支笔,正在设计保护您和家人的房子,那么请告诉我,您认为这栋房子的哪一部分最重要呢?您还希望在设计图中增加哪些部分呢? 准主顾可能会要求你进一步解释说明。 许多人认为这栋房子至少应该包括三个部分: A:如果一家之主过早去世,保障家人免受损失。 B:如果一个人由于疾病或意外失去工作能力,有一定的资金可以花费。 C:积累足够的资金,保障年老时过得舒适。 而且您确实应该包括另一部分D,为子女的教育和将来提供保障。
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