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新任经理全面管理技能提升训练

     
  1. 课程类型:内训课程
  2. 培训天数:2天
  3. 授课老师:推荐
  4. 课程编号:NX13073
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

企业管理者

课程介绍

培训收益training income1. 解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色2. 掌握工作管理的方法技巧 – 计划,组织,执行控制,工作改善3. 掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权,员工培育,员工管理,员工激励沟4. 提升自我管理 – 时间管理,沟通能力,个人修炼课程大纲curriculum introduction第一部分 自我管理一、角色认知1. 从专业走向管理的困惑2. 管理者的身份与角色定位3. 管理者应具备的态度与意识4. 管理者的任务5. 管理者应具备的技能二、管理者高效工作方法1. 管理者的时间管理? 时间分析:我的时间用的有效吗?? 时间管理的四个象限? 时间管理策略? 中层管理者如何识别工作轻重缓急?? 中层管理者应培养哪些时间管理习惯?? 中层管理者应掌握哪些时间管理技巧?2. 管理者的工作方法? 分解控制法? 重点管理法? 民主集中法? 项目管理法? 目标管理法? 目视管理法第二部分 工作管理一、工作管理 – 工作计划1. 计划为何重要?2. 制定计划的步骤3. 应用目标制定SMART原则4. 决策方法和工具5. 如何做工作分解?6. 如何对工作排序?7. 制定行动计划表【演练】:用WBS工具做工作分解二、工作管理 – 工作组织1. 如何设计业务流程?2. 岗位如何设置?3. 岗位分析4. 人岗人事搭配的原则【工具】:胜任素质模型介绍三、工作管理 – 执行控制2. 中国企业为何普遍存在执行力差的情况?? 中国人在执行方面问题的分析? 控制方法a) 结果控制b) 过程控制3. 过程控制的三方法与工具? 三要素法? 稽核控制法? 分段控制法【演练】:控制卡设计练习4. 结果控制方法 – 绩效考核? 绩效计划a) 绩效计划的内容b) 如何确定KPI?c) 如何制定考核标准和评分标准d) 绩效计划沟通与承诺? 绩效跟踪反馈与辅导a) 如何建立绩效记录b) 如何进行绩效反馈?? 绩效评价与面谈a) 绩效考核方法b) 绩效面谈的意义c) 绩效面谈的内容d) 绩效面谈的技巧和方法? 奖惩与结果应用四、工作管理 – 工作改善1. 如何发现问题2. 问题分析与解决模型3. 问题愤激与解决的工具4. 如何建立问题解决机制5. PDCA循环6. 如何培养员工的问题意识?第三部分 人员管理一、 人员管理 – 沟通技能1. 什么是沟通?2. 如何理解沟通在管理中的重要意义?3. 企业沟通的准则4. 企业内部沟通应具备什么态度?5. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?6. 沟通的基本技巧 – 如何听得明白?7. 对上沟通应掌握的方法及注意之处? 接受命令? 请示建议? 汇报工作【讨论】:a) 如何纠正上司的错误?b) 如何面对上司误会与“刁难”?c) 如何与上司相处?8. 平行沟通? 平行沟通应具备什么样的心态?? 平行沟通应掌握哪些原则?? 如何改善平行沟通?9. 对下沟通应掌握的方法及注意之处? 下达指示? 肯定表扬? 批评指正? 处理抱怨? 关心下属? 说服引导10. 沟通风格? 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?? 如何与不同人格类型的上司进行沟通?? 如何与不同人格类型的下属进行沟通?二、 人员管理 – 授权管理1. 授权重要性2. 授权误区3. 哪些事情可授权?4. 授权方法与步骤5. 如何进行授权控制?三、 人员管理 – 领导力提升1. 什么是领导力?2. 领导与管理的区别3. 领导力来源于什么?4. 中层管理者如何提升领导力?四、 人员管理 – 员工管理1. 如何识人? 识别个性? 考察本性? 识别能力? 识别才干? 评价人品2. 如何用人? 团队组合原则? 人岗匹配? 用人之长? 遵从企业用人策略和制度3. 如何管人? 管人原则? 如何不同类型的员工?【讨论】:a) 如何对付部门内的帮派?b) 如何破解“法不责众”?c) 如何管理刺头员工?d) 如何管理自负专才?e) 如何管理老油条?f) 如何对待明星员工?g) 如何对待落后员工?五、 人员管理 – 员工培育1. 员工培育与教导的重要意义?2. 如何识别培育的要点?3. 如何建立企业培训机制?? 培训制度? 培训系统4. 部门培训机制? 如何制定下属培育计划?? 如何进行习性训练?? 知识技能OJT的原则与方法? 如何进行员工心态培育? 新员工培训应注意的地方六、 员工管理 – 员工激励1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?2. 双因素理论对员工激励有什么启示? 3. 期望理论对员工激励有什么启示?4. 强化理论对员工激励有什么启示?5. 识别员工需要?6. 激励员工的方法措施7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场

讲师介绍

讲师资历lecturer synopsis   曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、利发国际娱乐手机版总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。   曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为利发国际娱乐手机版辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任利发国际娱乐手机版总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的利发国际娱乐手机版改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为利发国际娱乐手机版长期指导顾问。除管理变革咨询和利发国际娱乐手机版辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。 主讲课程:《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。 服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。 ◆ 报名办法: 1、请认真填写报名回执表。传真至010-62710873或 Email:group@vip.163.com 2、联系电话: 400-088-9909 010-62710873 13611187829  王小姐   MSN:wxyz411@hotmail.com   QQ:89666427

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