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全面利发国际娱乐手机版管理技能提升

     
  1. 课程类型:内训课程
  2. 培训天数:2天
  3. 授课老师:郑君
  4. 课程编号:NX15601
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象 企业利发国际娱乐手机版管理人员、中高级HR管理人员等
课程介绍
全面利发国际娱乐手机版管理技能提升课程目标:? 帮助基层HR管理人员:? 全面掌握利发国际娱乐手机版管理技能;? 学习利发国际娱乐手机版管理相关理论知识、管理思维;? 利发国际娱乐手机版六大板块之间的贯穿运用;? 利发国际娱乐手机版管理人员与其他部门的沟通与协作技能。? 帮助中高级HR管理者? 学习利发国际娱乐手机版开发和人才培养新理念? 建立基于素质模型的岗位能力体系? 掌握人才能力测评与评估反馈技术? 部分利发国际娱乐手机版管理典型案例分析培训对象:企业利发国际娱乐手机版管理人员、中高级HR管理人员等主 讲 人:郑君课程时间:3天第一单元:企业战略与利发国际娱乐手机版? 课程导入:管事与管人的有效衔接? 从利发国际娱乐手机版到人力资本? 六大模块之间的依存关系图? 战略目标与利发国际娱乐手机版的关系? 传统人事管理与现代HR管理的区别? 部门管理者在利发国际娱乐手机版管理中的职责? 部门经理与利发国际娱乐手机版部的四种协作模式? 如何让利发国际娱乐手机版为企业战略服务?本单元知识点:掌握利发国际娱乐手机版与企业发展战略的关系,如何让利发国际娱乐手机版为企业战略服务,现代利发国际娱乐手机版与传统人事管理的区别,以及如何与各部门经理有效协作,让利发国际娱乐手机版管理成为各部的共识,使直线经理意识到:利发国际娱乐手机版管理是大家共同的任务与责任。第二单元:利发国际娱乐手机版规划? 案例:从“民工慌”到“民工荒”的启示? 案例:缺少规划与无人可派的尴尬? 利发国际娱乐手机版规划与其它板块的关系? 利发国际娱乐手机版规划的数据来源? 人员需求预测的七种方法– 趋势分析法– 比率分析法– 工作负荷法– 结构分析预测法– 人力成本分析法– 转换比率分析法– 德尔菲法? 练习:如何开展企业利发国际娱乐手机版规划?? 两家企业的利发国际娱乐手机版规划方案本单元知识点:认识到利发国际娱乐手机版规划的重点性,使利发国际娱乐手机版部不仅是执行部门,更是规划部门。掌握人员需求预测的七种方法。第三单元:招聘与面试? 诸葛亮识人七法? 人才的冰山模型– 人才的隐性与显性素质 – 不同岗位招聘维度的设定– 求职者隐性特征的测试– 不同渠道招聘效果对比分析– 招聘面试常见的失误– 招聘面试的重点和难点? 人才甄选技巧– 面试官常提的问题– 漏斗式提问法的运用– 面试官如何追问?– 识别求职者的真话与谎话? 结构化面试的设计– 非结构化面试的缺陷– 半结构化面试的导入– 结构化面试的五项要求– 练习:结构化面试的设计? 面试常用的八种提问法? 不同面试方法提问对照表? 面试评估与心理测评本单元知识点:认识不同岗位需求人才的特点,掌握筛选人才的方法与技巧,八种常用的面试提问方法,以及结构化面试的设计方法。第四单元:培训管理? 案例:新业务员是如何丢失客户的? ? 案例:华为新员工的培训方法? 培训的九个步骤? 培训管理体系的构建? 培训需求分析四方法– 访谈法– 调查问卷法– 观察法– 绩效分析法? 培训需求分析三原则? 培训的七大检验指标? 年度培训计划制订? 培训费用预算编制与审批– 估 算 法– 比 例 法– 横向参照法– 纵向参照法? 案例:总经理批准什么样的年度培训预算?? 培训计划的实施及面临的问题? 内部及外部讲师的选择标准? 培训评估? 柯氏“四级评估理论”– 反应层面– 知识层面– 行为层面– 结果层面? 培训评估方法– 比较法– 个案分析法– 集体评议法– 问卷调查法? 练习:如何为课程做培训评估?? 培训效果的反馈与改进本单元知识点:掌握培训的重点与难点,培训体系构建的方法,如何做培训需求分析、制订年度培训预算和培训计划,如何评估培训效果等。第五单元:绩效管理? 案例:张经理为什么不愿做绩效管理?? 绩效管理可能面临的困境及原因分析? 绩效管理的宣传及培训– 绩效管理的宣传方法– 培训提升管理人员的思想认识– 让绩效管理获得员工支持,提高认识? 组建绩效管理班子? 制订绩效考核制度与流程? 绩效考核的实施方法– 小范围试点与大面积推广– 试行期的运用– 绩效奖金的确定? 关键绩效指标的实施要点? 平衡计分卡的实施要点? 运用主基二元法确定考核指标? 练习:运用主基二元法确定某岗位的考核指标? KPI与BSC的优缺点比较– 适用范围– 指标设置– 实施方法– 关注焦点? 绩效考核结果的广泛运用本单元知识点:绩效管理是利发国际娱乐手机版管理的重点与难点,本单元需要掌握绩效管理面临的困难,如何建立绩效体系,赢得部门的支持,如何设定指标和评价指标,诊断和辅导员工绩效等。第六单元:薪酬管理? 案例:同工不同酬的工程师如何加薪?? 薪、酬的区别与联系? 薪酬设计的要求– 对内具有公平性– 对外具有竞争性– 相对公平与绝对不公平? 薪酬的结构– 固定薪酬– 福利薪酬– 浮动薪酬? 薪酬的核算– 计薪工作日– 请假扣薪标准– 最高扣薪标准的规定? 薪酬管理常见的问题? 影响薪酬的三因素? 薪酬要素的评价方法– 岗位排列法– 岗位分类法– 要素比较法– 要素计点法? 窄带薪酬结构与宽带薪酬结构? 薪酬等级的重合度、级差? 薪酬政策的确定? 薪酬比例分配建议? 奖金设计十大原则本单元知识点:薪酬是利发国际娱乐手机版中的敏感点。本单元要求学员掌握薪酬的基本结构,设计薪酬的基本原则与要求,如何控制调薪和控制人力成本等。第七单元:员工关系管理? 案例:80%企业在劳动纠纷面前败诉的思考? 试用期与劳动纪律– 求职资料与背景调查– 案例:证件、担保、押金的真实作用– 试用期的考核与延长– 试用期解除劳动关系的条件– 非全日制用工的适用范围及法律问题– 劳动纪律的制订及内容– 让员工代表的认可劳动纪律– 员工“严重违纪”的定义与使用– 案例:如何处理“大事不犯,小事不断”的员工?? 劳动关系合同– 劳动合同的必备条款– 无效劳动合同的认定– 劳动合同与集体合同的区别与联系– 医疗期的规定– 讨论:什么情况下必须变更劳动合同?– 劳动合同解除与终止的区别– 《劳动法》与《劳动合同法》的对比– 员工违纪的处理– 员工专项培训的安排及培训协议的签订? 劳动关系的四类解除– 随时解除– 通知解除– 协商解除– 禁止解除– 总结:解除劳动关系的法律风险及预防措施? 课程总结与答疑本单元知识点:本单元以相关劳动法规为依托,让学员正确运用劳动合同管理员工,掌握建立和谐劳动关系的原则与法律要求。
讲师介绍
郑君
【讲师简介履历】 郑君先生——实战利发国际娱乐手机版培训师兼咨询顾问 金融业实战利发国际娱乐手机版管理专家 美国GEC认证讲师                   PTT高级职业培训师 聚成集团特聘高级讲师 金融联银行业高级培训讲师 国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家 【企业实际工作经历】 实战型利发国际娱乐手机版管理专家,在解决利发国际娱乐手机版管理“疑难杂症”方面有多年经验,2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团、朗科科技(高科技企业)、捷和电机集团等公司担任利发国际娱乐手机版主管、培训主管、培训经理、招聘经理、利发国际娱乐手机版经理、总经理助理兼利发国际娱乐手机版总监等职。先后负责企业创新中心(即研发中心)、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业利发国际娱乐手机版全面工作,多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系;通过多年为金融业培训总结经验,设计了一系列金融业利发国际娱乐手机版课程,并可以帮助金融业建立企业文化咨询案,绩效管理咨询 【高科技企业成功案例】 在朗科科技创立了 “3+1企业招聘与员工辅导模式”(即直线经理、导师、产品线经理+招聘经理),有效降低了高新技术企业的人工成本和流失率。 多年来,郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理,以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系,是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。 【授课风格】 复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。 【授课形式】 小组讨论——角色演练——案例分析——练习——点评——视频分享——体验式学习——讲授
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