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中高层修炼提升团队的领导力

     
  1. 课程类型:内训课程
  2. 培训天数:2天
  3. 授课老师:宋小平
  4. 课程编号:NX31490
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

培训对象:企业总经理、副总经理,部门总监、各部门部长、经理、主管、专员,车间主任、工段长、班组长等所有管理人员;

课程介绍

课程背景: 各位企业老板:你的企业里有没有这种现象? 1、公司的高层、中层缺乏管理角色的认知,对自己部门的职能不清、对自己的职责不明,对自己下属的工作不了解,常常是抓不住重点和要领,眉毛胡子一把抓; 2、对管理的五大职能认识模糊,高层、中层不知什么是管理,不知应该如何抓管理,或者是在越级指挥,或者是在做一些本应属于下级做的事务; 3、公司的高层、中层管理人员不了解公司的政策、制度和管理程序、业务流程,在凭经验、凭感觉做事,结果常常是把事情作乱、搞砸; 4、对工作缺乏有效配合、协调,对出现的疑难问题,要么是上推下卸、互相推诿、扯皮,要么是不分析、不研究,不集思广益,而是盲目拍板、胡乱决策; 5、有些高层、中层管理人员不善于学习、思考,对现代管理理念、知识知之甚少,看不懂业务报表,不善于运用统计、会计数据来分析问题; 6、还有些中层或基层管理人员不清楚自己的角色定位,把自己的业务搞的很神秘,每当上级主管要了解、检查工作时,常常搬出老板来唬人、蒙人,只有老板同意我才能向你汇报,好像他是直接归老板领导一样; 7、还有些高层、中层工作中捡轻怕重,工作怕麻烦、图省事,对自己、对下属的工作没有高标准、严要求,得过且过、不思进取; 为了解决上述问题,宋小平老师在深入了解企业实际,总结自己30多年工作实践经验的基础上,编写了《中高层修炼--提升团队的领导力》的专题培训课程。 培训目标:通过该课程的培训学习,使企业管理人员掌握作为高层、中层管理人员明白自己的角色定位,明确自己部门的职能,明确自己的职责,掌握行政、人事、生产、质量、技术、采购、营销、财务、设备九大部门工作职能、重点工作、关键指标和管控要点,熟悉掌握安排、部署、检查、指导工作的思路、方法;教你培养自己的领导气质,有效传达上级旨意,如何有效培养下属干将;教你学会如何安排、检查、汇报工作,让你掌握消除工作中的各种浪费,科学运用时间,有效提升工作效率;如何有效组织会议,如何进行目标管理,学会如何运用统计图表、如何进行数据分析等;掌握一般管理问题的分析、解决方法等。 培训收获:通过一天的学习培训,使你掌握下列管理技能与管理方法,成为一名优秀的中层管理人员。 1、让你快速理解企业管理概念的内涵,明白行政、人事、生产、质量、技术、营销、采购、财务等部门的职能和职责,掌握所辖部门的工作重点,知晓组织工作、抓好管理的方法、要领; 2、教你学会日常工作安排的思路、技巧和方法,学会如何请示、部署、安排、汇报工作和如何检查工作; 3、教你如何做领导,教你树立起应有的管理意识、质量意识、成本意识、效率意识、责任意识和问题意识; 4、如何培养自己的领导气质,如何有效安排部署工作,传达上级的旨意,教你学会如何开好会议,如何利用会议统一思想,传达指示,树立威信,做一名优秀的领导者; 5、教你学会如何发现问题、分析问题和解决问题,掌握PDCA、5W2H和5个为什么的分析方法; 6、教你学会使用统计图表的绘制方法,使你善于运用统计图表开展管理工作,善于运用统计数据进行分析和决策; 7、让你快速掌握目标管理的基本要领和方法,学会设定目标、分解计划、制订措施、实施目标管理; 8、让你学会时间管理的方法,善于科学安排工作,有效利用时间,轻松完成工作任务。 培训课程大纲 第一讲:什么是管理?故事:木桶原理的新发现; 1、什么是管理? 1)什么是管理;2)管理的四大职能;3)管理者的职责与原则; 2、计划管理; 1)制订计划的要领;2)制订计划的方法;3)制订计划的步骤;4)计划管理应考虑的问题; 3、组织管理;1)什么是组织;2)组织工作的原则;3)二八工作法则;4)组织工作的表单; 4、领导方法; 1)企业发展的作用力;2)领导的工作过程;3)领导常犯的错误;4)领导的工作方法;5)领导的基本任务。 5、控制方法; 1)控制的含义;2)控制的内容;3)控制的要点; 6、应具备的六大管理意识; 1)管理意识;2)大局意识;3)质量意识;4)成本意识;5)责任意识;6)问题意识。 第二讲:高管人员的职责与使命 1、高管人员存在的问题;1)案例:工作越权自讨没趣; 2)强调结果,不注重培训;3)一刀切的误区;4)对消极现象绕开走;5)只见问题,不见目标; 2、高管的角色定位; 1)一句笑话的启示; 3、高管人员应具备的素养;1)高管人员应具备的特质;2)高管人员的工作职责; 3)高管人员的工作原则; 4)高管人员的工作风格; 5)向上级推销你的思想; 第三讲:中层的角色定位 1、不合格管理者的特征;1)管理人员的影响力;2)不合格管理人员的特征;3)案例分享; 2、中层管理人员的角色定位; 1)中层的角色和地位;2)中层的管理原则;3)中层人员的困惑; 4、中层的管理内容; 1)管人;2)管事;3)创业绩;4)案例分享; 5、中层必备的工作能力;  6、中层应具备的优秀特质; 7、七大守则与七项禁忌。 第四讲:做好日常的管理工作: 1、主管的日常工作安排;1)每天必做的五项工作;2)每周工作的五项重点内容;3)每月必做的五大工作安排; 2、工作请示、汇报、布置、检查方法; 1)请示工作的六个要领;2)汇报工作的六个要点;3)布置工作的九个要点;4)布置工作的五个禁忌事项;6)检查工作的8个方法;7)检查工作中存在的问题;8)检查工作的六个务必。 3、制度文件的编写要领; 1)基本要求;2)三个假设和原则;3)通用内容与格式;4)注意事项; 4、学会表扬与批评; 1)学会表扬;2)学会激励;3)20种不花钱的激励方法;4)学会批评;5)案例:把批评转化为激励; 5、学会召集会议;1)什么时间开会?2)如何开会?3)确定会议的议程和主题;4)开会的作用;5)如何有效贯彻会议决议; 第五讲:怎样做一名优秀的领导 故事:买土豆 1)中层管理人员的心态; 2)优秀领导必备的素养; 2、案例:嫉妒让心态扭曲; 3)让你的上司喜欢你; 4)让你的下属拥护你; 5)让你的形象更优秀; 6)让你的作风更干练; 第六讲:优秀领导的管理艺术; 1、学会如何有效沟通; 1)沟通的重要性;2)沟通的五个要素;3)管理沟通的心态;4)站在对方的角度看问题;5)沟通的技巧与方式;4)沟通的案例分析;5)与同事相处的原则;案例分享:周恩来的故事。 2、学会如何有效授权; 1)为什么要授权?2)什么叫授权?3)授权的分寸;4)授权的原则;5)可以授权的事项;6)不可以授权的事项;7)授权不当对主管的影响;8)授权前的培训指导;9)授权的操作步骤;10)授权的意义。 3、如何化解内部矛盾; 1)如何处理下属的纠纷;2)处理内部冲突的6个技巧; 3)化解与下属矛盾的8项法则;4)引导员工进行良性竞争。 4、如何培养得力干将 1)选配满意秘书的6大秘笈;2)培养副手的六个原则;3)培养下级的六个方法;4)升迁过速的四大弊端; 5、改善你的工作方法 1、工作方法改善的步骤; 1)制订一个工作时间表; 2)分解工作; 3)对每一个细节进行提问; 4)开发、应用新的方法; 2、完善工作的五大要点; 3、提升执行力的步骤 : 1)有效执行的六大步骤;2)对执行的制度化、核查化、奖惩化管理;3)确保执行的五定原则。 4、新任主管工作的十个策略。 第七讲:不同部门的工作要点内容;故事:分粥与管理机制 1、行政后勤部门;1)主要职能;2)重点工作:①经营策划;②行政管理;③后勤事务;④文书档案;3)5个关键指标;4)七项管控要点; 2、利发国际娱乐手机版部门;1)主要职能;2)重点工作:①人员招聘;②员工管理;③工资福利;④员工培训;3)4个关键指标;4)五个管控要点; 3、财务部门;1)主要职能;2)重点工作:①凭证记录;②会计报表;③无形资产;④现金管理;⑤财务核算;⑥成本控制;3)5个关键指标;4)七项管控要点; 4、生产部门;故事:磨刀与砍柴; 1)主要职能;2)重点工作:①班组建设;②作业进度;③质量管理;④生产调度;⑤生产记录;⑥现场管理;3)5个关键指标;4)七项管控要点; 5、技术部门;1)主要职能;2)重点工作:①设计开发;②技术评审;③标准制订;④技术攻关;⑤定额制订;⑥不合格的评审;3)4个关键指标;4)五项管控要点; 6、质量部门;1)主要职能;2)重点工作:①制度政策;②质量检验;③质量体系;④工序质量;⑤质量报表;⑥质量会议;⑦质量奖罚;3)5个关键指标;4)五项管控要点;故事:处罚单上的一句话。 7、采购部门;1)主要职能;2)重点工作:①采购制度;②采购计划;③供应商管理;④采购业务;⑤采购管理;3)四个关键指标;4)五项管控要点; 8、营销部门;1)主要职能;2)重点工作:①客户开发;②产品销售;③货款回笼;④营销会议;⑤组织建设;⑥制度建设;⑦品牌宣传;3)5个关键指标;4)七项管控要点; 9、设备部门:1)主要职能;2)重点工作:①设备计划;②日常管理;③健全规范;④技能培训;⑤规范管理;⑥运行统计;3)5个关键指标;4)四项管控要点; 10、企管部门:1)主要职能;2)重点工作:①计划管理;②制度建设;③职能优化;④目标考核;⑤体系审核;⑥标准化管理;⑦信息管理;3)4个关键指标;4)四项管控要点; 第八讲:常用管理工具介绍 1、统计图表的概念;管理故事:三只闹钟 1)什么是统计图表?2)统计表的构成;3)统计的职能和作用; 2、几种常用的统计图形;1)直方图;2)条形图;3)扇形图;4)甘特图; 3、统计的四大职能与作用;当前企业统计工作存在的问题; 4、管理流程图;1)流程图的定义;2)流程图的符号;3)流程图的作用; 5、问题的分析与解决方法; 管理故事:关注焦点 1)什么是问题;2)发现问题的六个步骤;3)、问题的分析与解决的七个措施;4)分析解决问题的流程;5)遇事多问几个为什么?6)分析生产问题的切入点;7)解决问题的PDCA方法; 第九讲:学会时间管理: 1、时间的定义和意义; 2、对时间价值的理解; 3、时间的价值特性; 4、时间与效率、效益的关系; 5、如何统筹安排时间? 6、科学利用时间提高效率: ①制订每日的工作计划;②区分优先工作;③科学安排工作。 第十讲:目标管理;故事:忙碌的农夫 1、设定管理目标; 2、目标管理的SMART原则; 3、目标管理的作用; 4、目标管理工作的流程; 5、激励与沟通; 6、目标的衡量与考核; 7、跟踪目标的管理; 8、目标跟踪检查的原则。

讲师介绍

宋小平
高级经济师、统计师;生产质量管理专家。 原是内蒙古自治区司法厅某局计财处公务员,1993年调入烟台市某国有企业工作。曾经先后在合资企业、知名国有企业、大型民营企业和外资企业担任高管等职。其中在汽车行业从事企业生产运营和质量管理工作10年,在企业大生产运营管理、质量管理方面积累了丰富的管理、咨询的实战经验。 擅长领域:生产运作管理、质量管理和团队建设。 授课风格: 课程内容紧贴企业管理实际,全部来自管理一线的实践经验,具有很强可操作性和实战性、指导性。 【培训方式】PPT课件展示+课程讲解 + 案例研讨 +现场照片+ 工具介绍+管理典故+问题答疑。

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