利发国际娱乐手机版
您的位置:利发国际娱乐手机版 > 企业内训 > 企业经营 > 课程内容

危机公关与媒体沟通实战演练

     
  1. 课程类型:内训课程
  2. 培训天数:1天
  3. 授课老师:叶东
  4. 课程编号:NX75380
价格:根据方案制定或咨询客服
手机查看

培训对象

1、董事长、总裁及其它董事会成员 2、总经理或副总经理等高管 3、首席危机官(危机管理小组组长) 4、公关部经理 5、新闻发言人 6、其它中高层管理人员

课程介绍

【培训目标】: 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识; 2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法;
【课程大纲】: 上午 9:00-9:30   与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长 9:30-10:30   模拟演练1:危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会 -考察学员在具体危机下的反应,包括策略的制定,团队的任务分配;模拟新闻发布会,包括短时间的准备,记者招待会;讲师点评。 某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光,之后被全国媒体迅速转载,形成了对企业形象与市场销售产生较大冲击的危机事件。危机管理小组需要迅速制定媒体沟通策略。模拟过程中学员将学习如何在舆论压力下做出决策、如何与其他部门进行沟通、如何在充满变数的舆论环境中制定正确策略等.
10:30-11:45   老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员 10:45-11:00   休息 11:00-12:00   危机中的媒体应对、新闻发布会的召开及注意事项、如何应对不同类型的记者以及如何回答记者提出的各种刁难问题
下午 13:30-14:30   模拟演练2:模拟突发事件情况通报会 -模拟情况通报会,包括短时间的准备,情况通报会及讲师点评 背景(1):6月13日晚22:30左右,佛山市B陶瓷厂突发污水渗漏事故,9100立方米废水外渗引发东平河流域局部污染,造成沿江出现鱼类死亡和水质污染现象。 背景(2):6月14日上午9:20,B陶瓷厂刚刚建设的应急中转污水池又发生渗漏,此次污水渗漏约500立方米。 背景(3):2011年3月广东省有关环保部门检查时发现B陶瓷厂排洪洞有超标污水排入东平河,要求企业立即进行整改,但直至本次事件发生企业仍未整改到位。 背景(4):6月15日上午,举行情况通报会,通报B陶瓷厂污水渗漏事件的有关情况。
14:30-15:00  老师点评,并评出最佳表现小组及优秀学员 15:00-15:15   休息 15:15-16:30   突发事件应对的原则、误区、流程及关键点,突发事件媒体公关的具体路径,突发事件应对媒体的黄金法则。

讲师介绍

叶东
叶东(David),营销学硕士,国内知名危机管理专家,新传媒网危机管理首席问,“自疗力”理论体系的首创者,国际职业培训师协会认证高级培训师,培训网特约专家顾问,国资委研究中心特约专家,北京邮电大学营销管理类课程客座教授,清华大学新闻发言人高级研修班客座教授,北京大学首席危机管理官特训班客座教授,香港国际商学院危机管理客座教授。 历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总,咨询公司研究总监、首席讲师,具有丰富的危机管理实战经验,对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年危机管理顾问;先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机,先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一(中国)、康师傅、黑龙江移动、海南电信、浙江供电局、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作,获得了客户的高度好评。

相关培训图片

内训服务流程

在线报名/咨询  

危机公关与媒体沟通实战演练
  1.  联系人 *  性别 *  预计
  2. 联系电话 --    移动电话
  3. 电子邮箱    QQ /微信
  4. 单位名称 *
  5. 咨询事项
  1. 绩效管理利发国际娱乐手机版

近期相关利发国际娱乐手机版

  1. 危机事件处理与媒体应对
  2. 12月14-15日  |  上海市     
  3. 顾问式销售技巧训练
  4. 12月14-15日  |  深圳市     
  5. 结构思考,呈现为王PPT专业
  6. 10月18-19日  |  上海市     
  7. 市场开发与经销商管理互联网时
  8. 07月20-21日  |  上海市     
  9. 外包供应商选择评估与管理
  10. 10月19-20日  |  上海市     
  11. 顾问式销售技巧训练
  12. 07月27-28日  |  上海市     
  1. 内训需求表

  1. 关于我们
  2. |
  3. 联系我们
  4. |
  5. 法律声明
  6. |
  7. 服务条款
  8. |
  9. 隐私保护
  1. 全国统一客服热线:400-622-8122 总机:020-62325233 传真:020-61968155
  2. 粤ICP备08024480号 Copyright©2003- 广培网GDPX.com.cn All Rights Reserved.

利发国际娱乐手机版

百度360搜索搜狗搜索