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质量管理新思维新方法本土化零缺陷管理模式

     
  1. 课程类型:内训课程
  2. 培训天数:2天
  3. 授课老师:李见明
  4. 课程编号:NX79887
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象 高层、中层、主管以上人员均可
课程介绍

课程大纲:
前言  为什么需要导入零缺陷 导入案例1:个人零缺陷的典范:导入案例2:系统零缺陷的典范:当今制造业正面对的挑战企业内部环境带来的压力导入零缺陷可以迅速解决四大核心问题
第一单元 你眼中的“零缺陷”是什么    1.1 零缺陷体验演练 1.2 什么是“零缺陷” 零缺陷的基本含义零缺陷的四项基本原则李见明老师发展的零缺陷下的定义 1.3推行“零缺陷”的误区 1.4零缺陷十大理念 案例分享:为什么要100%的贯标(执行)? 1.5 零缺陷六步法及诊断 零缺陷六步法训练
第二单元 如何系统导入“零缺陷”管理模式 2.1 领导先行 2.2 领导不先行的危害 2.3 领导先行的方法 2.4 零缺陷系统导入模型:六变进入 2.5 改变心智 心智改变的方法心智改变的案例分享 2.6机制改变 机制与制度的区别零缺陷的机制机制落实机制改变的实施方法案例分享:机制改变的案例 2.7 组织改变 零缺陷的组织金字塔式向扁平化过渡高效组织结构的特点组织改变案例分享 2.8 标准改变 标准讨论案例零缺陷标准标准改变的方法客户的标准贯穿在“三标”之中“三标”贯通,运行效率提速如何制定“三标”三标制定案例分享 2.9重心改变 零缺陷的重心重复发生PK防止再发生全面展开PK重点优先工作分级管理示例重点优先事例:课题改善 2.10 改变行为 零缺陷的行为经验做事 PK 科学做事 2.11 将零缺陷意识/理念变成易懂好记的内容 2.12 把“零缺陷”的意识内化到员工心中 2.13 实现员工的自我改变 讨论: 推行零缺陷管理的具体方法和步骤?如何让供应商适应我们的零缺陷管理,能更好地为我们提供服务?
第三单元 个人如何做到“零缺陷” 3.1 心向:从“心”做起,学会做正确的事 3.2 心力:从“新”做起,学会正确地做事 案例1:分享:管理:管什么?理什么? 案例2:标准动作贯标案例分享 案例3:PONC衡量损失案例分享 案例4:零缺陷六步法练习 3.3 心行:从“芯”做起,用对方法做对事 3.4心酬:从“薪”开始,物质激励配合精神激励
第四单元 团队如何做到“零缺陷” 4.0 走四方游戏体验 4.1 何为团队“零缺陷” 4.2 团队“零缺陷”的基础 4.3 团队“零缺陷”八大方法 案例:流程优化练习 第五单元 系统如何做到“零缺陷” 5.1 何为系统“零缺陷” 5.2 系统“零缺陷”条件 5.3 建立生态型运行体系 5.4 确立“三通”运行系统 5.5 系统“零缺陷”方法 5.6 “零缺陷”系统维护 5.7 “零缺陷”的体系互动 5.8 “零缺陷”的系统考核
第六单元 “零缺陷”管理要诀 6.1 重干部,要员工做到的自己先做到 6.2重策划,思路对才能工作对 6.3重预防,马后炮误时又误事 6.4重改进,凡事从根着力
第七单元 “零缺陷”项目导入方案简介 7.1零缺陷项目整体思路 7.2零缺陷项目总体目标 7.3零缺陷项目子目标 7.4零缺陷项目推行的总体内容 7.5零缺陷项目导入的案例 7.6零缺陷项目导入的案例分享 讨论:如何衡量推行零缺陷管理取得的绩效?
讲师介绍
李见明
李见明先生 ?国际认证注册管理咨询师(CMC) ?经济管理硕士 ?全面员工关怀模型创始人 ?本土化零缺陷管理导入首席专家 ?卓越绩效管理模式导入专家 ?深圳市市长质量奖评审专家 ?广东省政府质量奖评审专家 ?多家平面和网络媒体特约撰稿人 ?2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷 现任首席咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国企业教育百强讲师团特约讲师。   李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在16年的职业生涯中,8年中高层管理经验、8年管理咨询和培训经验,曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练;卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中,充分掌握和领悟到精益管理、利发国际娱乐手机版管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓,并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型,确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含:日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业,政府机关及行政事业单位等等。   现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到零缺陷管理、卓越绩效管理模式、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、利发国际娱乐手机版管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对训练、核心员工激励和保留、知识管理等,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。
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