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体验式工作坊是培训界的一匹黑马

时间:2018-04-26 05:20 发布者:melody 作者:马诗敏

在大型全国性企业的省级分公司和环球互联网集团总部培训部任职总计逾十年,既做培训管理,也扮演培训授课和发言人的角色,一次偶然机会,有朋友问我,是否有兴趣一起投资培训公司?既然是老本行,自然兴趣浓郁,便决定以小股东的身份参与其中,不在收益,在于体验。 怀着激动的心情在一纸合约上签字画押,我开始利用课余闲暇时间参与乙方培训咨询管理公司项目,并担任兼职顾问的工作,跟培训咨询公司贴近市场前沿的销售团队沟通多了,慢慢了解道,近几年,甲方客户对于外部培训合作项目有了不一样的需求。作为甲方代表,亦深有同感。主要感触可以归纳为四点:
一、十年前,授课式培训讲座褪下主流光环 大约十年前,需要外聘讲师的企业一般处于发展的两级,要么是资金量非常雄厚的大公司,要么是从未设置培训部门的初创型小公司。 前者拥有完善的培训团队和架构,需要外训课程必须干货满溢、正能量满格,课程主题一般与内部现有培训资料形成互补局面,一部分企业的管理层甚至要求资深内训师复制课程,并在企业内化和传播。 后者为节约成本,架构颇为精简,员工常常一人身兼多岗,每次外聘讲师授课,都希望是钱花在了刀刃上,恨不得做一场培训就可以发挥多诺米骨牌效应,听“君”一堂课,胜读十年书,瞬间提升团队综合实力和市场竞争力。 在培训内容呈现上,大多外聘师资授课的企业需要权威的专家来传道、授业、解惑,他们一般有着强有力的学术背景,常是专家、教授、学者、畅销书作家等,教育背景基本硕士起跳、博士为优、博士后更佳。企业管理者偏好授课式、大讲座类型的培训设计,课程内容广泛涉及业界认同的权威理论、国内外知名辅导工具等,授课环节互动研讨,但占比不高,主旋律多为专家式的一对多授课,学员带着空杯心态接受涂鸦式灌输,然后带着厚厚的学员手册回到工作岗位,基本是等到有需要时再翻开参照。 在授课形式上,为让干货知识点产生利落地价值,很多全国性还喜欢用视频连线的方式,让员工更多地参与其中,令培训发挥更大的影响力。
二、五年前,企业的培训管理意识不断提升 近几年,市场竞争越来越激烈,社会发展迅速超过以往任何一个年代,关于工业4.0或中国制造2025的讨论越来越多,无论是职场小白还是职场精英,都有不同程度的学习提升诉求,这间接助推企业对于培训部门或培训岗的需求。没有一个企业不需要“灵魂工程师”,转眼间,培训师成为一个香饽饽的职位,优秀的企业培训师有着光鲜的形象和体面的收入。 原来甲方机构内训做得最好的是保险和快消品行业(这大概是中国培训圈公认的事实),慢慢地,大企业老板们认识到培训对于企业发展的重要作用,除了把管理层送出去读MBA、EMBA进修外,他们还在企业内部增加培训投入。阿里巴巴马云本身就是培训师,余世维集团老板余世维亦是能说会道,思科中国区总裁林正刚亦是到处授课......但不是每一位老板都喜欢“发言人”的身份,企业快速发展需要有匹配的人才梯队建设做支撑,聘请培训师作为嫁接管理层与职能部门桥梁的观点被普遍认可。随之而来的是,甲方培训师的薪资待遇水涨船高,能说会道的精神导师在企业中发挥着领袖作用,他们拥有比其它岗位更多的晋升机会。 另一方面,乙方从培训师价格红海比拼,转变成为做培训品牌的蓝海角逐,职业背景强劲、演绎方式生动的讲师,比照本宣科掉书袋式的专家更受老板们欢迎。有一定发展规模的企业不再迷信“博士”、“博士后”、“大学教授”、“某某畅销书作者”等头衔的学院派讲师,而是更青睐“阿里巴巴HRD”、“腾讯IT经理”、“富士康TD”、“华为HRM”等头衔的授课讲师,他们吐槽学院派讲师“凭借几本书就想讲好一门实战课程,这简直是在开玩笑”,而更偏好实战派讲师带来知识、经验和案例。 乙方培训师资库开始成为实战派讲师的主场,市场经济时代就是需求导向,乙方公司的营销模式、产品导向、方案标板设计发生了质的改变。
三、近几年,职场中坚力量成长需求发生变化 时代发展让职场主角发生变化,80后和90后开始肩负起其中坚力量的重任,他们喜欢打开脑洞接受新事物,需要非一般体验感,需要自我展示,甚至需要把高品质的培训体验场景发送至微博、朋友圈...... 我曾经在课堂上问过学员,如果在1800年前睡一觉,像电视剧里发生的剧情一样,穿越到1900年,人们还能正常生活吗?我认为是可以的,毛笔还是那个毛笔,钱币还是那个钱币,纸还是那一张纸,只是需要花费一点时间了解时代发展带来的变迁罢了。如果是在1949年新中国成立的那天睡一觉,一觉睡醒到现在,还能正常生活吗?我觉得很困难,因为一觉醒来,我们很难弄明白为什么买东西要刷脸刷手机?为什们私家车、公交车、小驾车在路面是无人驾驶的?为什么现代人不拿纸笔写字?电脑可能成为一个类似UFO等的不明物体......时代变化太快了,现在一年,约等于过去十年,我们每天都在快速置换场景和变换身份,只因为不进则退。 在职场上,习惯于接受新事物的新新人类对传统和权威提出挑战,他们需要好玩、有趣、有料的互动培训,高逼格的PPT设计、有趣高清的关联视频、富有挑战的脑力风暴、生动的案例教学、闻所未闻的创意教学工具......这都是他们需要的。对于设置了培训部的企业,他们对乙方的培训要求会更高,销售部门同事曾告诉我,因为讲师授课达不到企业要求,交付部门连续三个月追讨仍然颗粒无收,而且这几个不愿意支付授课费用的企业基本为外企或知名上市公司,资金实力雄厚。
四、现今,工作坊培训模式被接受并逐渐成为主流 逻辑思维罗振宇倡导的知识付费在全国掀起热潮,跟培训产业从线下扩张到线上也许有一定的关联性。各行各业都在转型,培训界亦然。 实践证明,学院派讲授式风格的课程更适合放置在网络上进行收费经营,也有机构将其融入E-learning、线上商学院等模式运营,说教式的授课被乙方从主打课程区分开来,反转线上也取得姣好效果。比如,很多知名培训专家在腾讯课堂、得到APP、尚德教育等网络媒体营销收费课程,纯讲授式的培训音频素材一次收费、反复学习,不仅一人学习,也可以多人学习(因为收费与账号挂钩),符合群体碎片化学习需求。 在线下外训课程推广方面,传统授课式培训的市场份额不断缩小,大部分或主动或被动地搬到互联网上,线下工作坊式培训能够满足学员体验式培训需求,在全国范围内刮起一阵尚未停下的流行风。甲方关于结果导向的体验培训诉求,得到乙方培训公司的快速响应,培训咨询行业开始转变经营思路,丰富体验式课程的师资库。 沙盘游戏、乐高游戏、教练技术、NLP、客户画像、职业素养提升、TTT赋能等热门课题多以工作坊的形式出现,可谓集趣味与体验于一身。授课讲师不再是殿堂上的博士、博士后、大学教授、院士,而是略施淡妆、举止得当的实战派讲师,即使有博士背景,但讲师品牌包装主打的还是其在某知名企业任职董事长、总经理等头衔,体验式工作坊成为培训圈跑出来的一匹黑马。
由上述培训圈发展的时间推演,不难看出,短短几年间,工作坊的培训形式实现了三重蜕变,从不是科班出身的旁听生身份,蝶变成插班身,进而转化成名牌专业的学霸,备受追捧!这一阵线下流行风在培训界的天空吹拂,尚未有平静下来的征兆。
  1. 来 源:马诗敏培训工作室
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