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绩效管理与考核实战训练营

开课信息
  1. 开课日期培训天数上课地区状态
  2. 2018年01月16-17日2天苏州市
  1. 原价:¥4200
  2. 广培价:3990
课程编号:KC106121
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招生对象
企业全体人员
课程介绍
课程目标: ²  建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系,提升综合执行力 ²  掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效管理与考核的实效性 ²  掌握绩效面谈的要点与技巧,提高员工接受考核的意愿 课程特色: 本课程从目标管理角度出发,引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,通过案例讨论分享,破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具,从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈,对未来绩效改进与彼此的承诺达成共识。 教学方式: ²  主题讲授 ²  案例研讨 ²  实际演练 ²  提问互动 课程大纲: 1.       认知绩效管理与考核 1)       目标管理的内涵要义 2)       目标-绩效管理常见问题分析 ²  缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观 ²  缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因 ²  缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良 3)       绩效管理的三个层次含义与三大循环 ²  绩效考核 ²  绩效诊断 ²  绩效提升 4)       绩效考核的三大价值 ²  导向性 ²  标准化 ²  行为化 5)       传统绩效考核与现代绩效考核的比较 ²  现代绩效考核关注员工是否改善了实现绩效目标的方法和手段,     传统的人事考核关注于考核的数字结果 ²  现代绩效考核着眼于未来绩效的提高,传统的人事考核侧重于对过去工作表现的考核 ²  现代绩效考核依靠绩效目标的牵引和拉动,强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导,传统的人事考核强调考核者的作用与职权,被考核者处于被动地位 2.       建立以目标为导向的以KPI为核心的战略绩效管理体系 1)       目标设定的SMART原则 ²  明确性(Specific) ²  衡量性(Measurable) ²  现实性(Achievabl) ²  相关性(Relevant) ²  时限性(Time-bound) 2)       目标-绩效指标分解要点 ²  二八法则的运用 ²  分析成功关键要因 3)       以企业目标为导向的KPI指标体系的开发 ²  科学分析工具运用 F  SWOT分析 F  头脑风暴 F  要因分析 ²  系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析(SWOT分析、头脑风暴)(此部分内容以学员实际练习分解结合点评) ²  运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解与企业战略成功要因对接(此部分内容以学员实际练习分解结合点评) ²  绩效衡量控制标准与权重设定要点 ²  标尺比例设定的原则 3.       岗位KPI的开发与建立 1)   以岗位分析与主要职责为基础 2)   以工作流程内外客户为导向 3)   把握二十/八十法则设定日常常规工作的绩效标准 4.       业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性及考核结果的应用 1)   业绩考核结果的应用 2)   能力考核结果的应用 3)   态度考核结果的应用 5.       绩效面谈技巧 1)    绩效面谈的目的 ²   对绩效的表现双方有一致的看法。 ²   指出优点所在与待改进的缺点。 ²   双方对某项缺点所订的改进计划看法一致 ²   协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准 2)    绩效面谈的事前准备 ²  单独一间办公室是最理想的场所 ²  桌椅安排最好不要隔着办公桌相对 ²  考核表格、其他资料放在身边,随手可得 ²  面谈时间的选择 3)    绩效面谈的原则与技巧 ²  建立并维护彼此的信赖 ²  鼓励部属说话、倾听而不要打岔 ²  集中于未来而非既往 ²  优点与缺点并重 ²  以积极的方式结束面谈 6.       Q&A 备注:本课程注重在分解目标-绩效指标过程中的工具运用与要点的练习,通过实际的演练提升目标与绩效管理的技巧,可根据需求做调整
讲师介绍
贾老师 曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司利发国际娱乐手机版总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年利发国际娱乐手机版与管理培训实务心得, 专精于企业内利发国际娱乐手机版管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。 授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。 现任:  交通大学海外教育学院特聘讲师  宝钢集团人才开发学院特聘讲师  复旦大学医学管理学院特聘讲师  财经大学MBA进修学院特聘讲师 主要学习研修: 历史、教育管理心理、工商管理。 擅长课程: 《企业内讲师训练》、《利发国际娱乐手机版管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
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