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360度决胜在基层

开课信息
  1. 开课日期培训天数上课地区状态
  2. 2018年03月20-21日2天苏州市
  1. 原价:¥2980
  2. 广培价:2831
课程编号:KC106127
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招生对象
企业全体人员
课程介绍
课程背景: 企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑 ² 从上向下看---无能:管理者总觉得作业长能力不足,不能起到承上的作用! ² 从下向上看---无奈:员工总认为作业长经验不足,   起不到启下的作用! ² 自己看自己---无辜:作业长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后) 作业长的现状----“4M”管理者 ² 忙乱----做事没有计划 ² 盲目----做事没有目标 ² 茫然----做事没有方向 ² 莽夫----做事得过且过 作业长的的困惑---“三力”管理的困惑  如何管理好工作:提升----执行力: ² 目标管理   绩效管理   有效授权     有效沟通  如何管理好自己:提升----影响力: ² 角色定位   心态管理    职业素养    时间管理  如何管理好下属:提升----领导力: ² 员工管理    员工培育   员工教导     团队建设 课程特色: 系统性——对上对下,左右兼顾 可操性——有的放矢,关注焦点 实效性——现实案例,实况分析 启发性——打开右脑,突破惯性 课程收益: ²  使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁; ²  培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力; ²  学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权; ²  知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧; ²  认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境; ²  掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力; ²  了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
课程大纲: 一、       知己知彼:认清自己 1.       镜子管理:猫与狮子;  案例讨论1:如何从职业走向专业? 2.       角色定位:三承三启;  案例讨论2:如何把权力转化为生产力? 3.       自我修练:德 法 术; 4.       心态管理:我为谁工作?: 5.       走出盆地:角色的五大误区:案例讨论3:为什么我们总喜欢做同情者? 6.       立场坚定;  三个代表       案例讨论4:你站公司立场还是员工立场? 7.       管理职责:五星红旗 8.       角色转换:技术走向管理 经案例1:你如何站队? 案例讨论2:管理陷阱? 二、       赢在基层:如何让组织决胜于基层? 1.       重视贡献:我能贡献什么? 2.       注重执行:用结果说话; 3.       现地现物:有问题现场解决; 4.       消除浪费:降低成本就是增加利润; 5.       用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。 案例讨论1:四类员工的剖析 三、       找准自己的位置:把事做对和做对的事 1.       检讨缺失:糟糕基层的五大罪状及走入的误区; 2.       管理认知:基层到底该些干什么? 3.       基层定位:基层的3大任务与3重境界; 4.       案例讨论:我们掉进了哪个误区? 5.       软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。 四、       时间都去哪儿了? 1.       忙-盲-茫:为什么你总是没有时间? 2.       认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家; 3.       管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间; 4.       效率工作:以结果为导向的时间管理策略; 案例讨论:对号入座? 视频讨论:沙子游戏 实操演练:时间管理表  工作顺序表 五、       沟通从心开始? 1.       终极目标:鼓舞对方达成结果;  2.       3个步骤:编码、解码、反馈;  3.       基本原则:说对方想听的,听对方想说的;  4.       沟通策略:有效沟通的5个策略; 5.       实战训练:谁的分享最好? 经典案例讨论1: 经常请假员工的沟通 经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通 经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通 经典案例讨论4:员工上班玩手机如何沟通 经典案例讨论5:员工提前离岗怎么沟通 六、       善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情? 1.       基本原理:赛马原理与马斯诺需求层次理论; 2.       激励菜谱:4种不同人格类型的激励; 3.       2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励; 4.       积极反馈:训练你的BIA; 5.       头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。 经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门 实操演练:爱就说出来 经典案例讨论:红烧肉的故事 经典案例讨论:如何用马斯洛的需求层次来解决员工离职率问题 七、       造物先造人-----做教练型干部:? 1.       理解教练:教练是什么? 2.       注意事项:如何当好教练? 3.       日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”; 4.       教导要领:四阶段法 5.       管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 6.       教导下属:离场管理的7个步骤。 实战模拟:扑克牌练习 实战模拟:如何打消下属的不安 实战模拟:工作分解表 经典案例:从太极来看工作教导 八、       高绩效的团队与执行力? 1,概念区分:团队与团伙 2,团队形式:问题OR项目 3,团队成员:八大角色 4,团队核心:共同目标 5,团队内伤:两大精神 6,团队组建:五大过程的问题与对策 7,团队问题:看电影学团队问题解决 8,团队运作:从成立到磨合,从成长到稳定 图片分析:病人与医生 经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机 经典工具:YCYA有效运用
讲师介绍
康老师 背景介绍:  2016年入选中国讲师网百强讲师  2016年荣获中国最具品牌价值奖讲师  十六年只做一件事:打造中国的基层  率先提出了“一流的企业看基层”的管理理念  率先提出了“造物先造人”的企业基层管理思想  率先在国内启动基层主管落地式培训和辅导项目,目前辅导了以索菲亚 南方航空 中储粮等32家知名企业的班组长落地式项目。 独家王牌课程:  《赢在基层——班组长管理的五大剑法》  《一线主管管理的六脉神剑》  《360度决胜在基层》  《高效的沟通技巧》  《拥抱新生代---8090后员工的管理》  辅导项目:《一线主管落地式项目辅导》 授课风格:  精心策划、科学设计、量身定制课程内容  透过访谈、调研分析、明确培训需求  围绕需求开展培训、提供相关辅导、提升工作绩效 重点服务企业: 可口可乐、海信、中国电信、中国移动、 丰田汽车,青岛海尔、百威啤酒、三星电子、中石油、中石化、南方航空、惠尔普、LG电脑、飞利浦、东芝 、华硕电脑、中国中车、江南造船厂、沈阳飞机制造厂、 欧派橱柜、 索菲亚家居、松下、雅马哈音响、 中国铁路、中国医药集团、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风汽车、湖南中烟、上海烟草、 江南造船厂等3000家企业做过内训课程,深受企业好评,客户满意率95%以上。
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