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潘岩

     
  1. 所在城市:广东省-广州市
  2. 培训领域:市场营销 | 客户管理
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讲师简介
潘岩 潘岩老师,国家利发国际娱乐手机版部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
曾在世界500强的通信运营商担任一线客户经理、资深营销经理、呼叫中心高级管理人员、省级内部培训师管理等职务。具有行业8年以上的实战经验,对客户维系、营销和投诉处理方面有深入的研究和实践,在工作中参与客服中心和营业网点系列课程开发。是真正意义上从一线走过来的实战型讲师。
出道至今短短五年,授课足迹已遍布全国22个省、4个直辖市、4个自治区,为各集团、地市分公司培训辅导员工超过50000人次,年授课超百天,是近年来国内最受欢迎的新生代服务维系与营销讲师之一。
服务过的客户
通信运营商:(中国移动、电信、联通、广电)  江苏移动省公司、江苏联通省公司、江苏电信省公司、江苏广电、徐州联通、连云港移动、淮安移动、泰州电信、宿迁电信。  安徽联通省公司、安徽移动省公司、安徽广电、合肥移动、淮南移动、淮北移动、铜陵联通、安庆联通、黄山联通、滁州联通、宣城联通、池州联通。  浙江广电、温州联通。  福建电信、莆田电信。  上海联通  广东电信省公司、广东移动省公司、广东移动省终端公司、广州电信、佛山电信、东莞电信、清远电信、汕头电信、潮州电信、揭阳电信、梅州电信、河源电信、韶关电信、江门电信、阳江电信、珠海电信、肇庆电信、四会电信、高要电信、广宁电信、德庆电信、封开电信、怀集电信、云浮电信、中山电信、惠州电信、惠州移动、博罗移动、惠东移动、龙门移动、汕尾电信。  湖北移动省公司、湖北电信省公司、武汉电信、武汉移动、十堰市联通。  长沙电信、长沙广电、常德电信、张家界电信、洪江移动。  河南电信省公司、河南移动省公司、洛阳移动。  江西电信省公司、江西广电、南昌电信。  北京联通、天津移动、天津联通  河北电信省公司、石家庄电信、邯郸电信、张家口移动、承德电信、沧州电信。  山西移动省公司、山西电信省公司、大同移动、忻州电信、太原电信、太原移动 临汾移动、晋城移动、运城移动、长治移动。  内蒙古联通省公司、内蒙古移动省公司、呼和浩特移动、呼和浩特联通、包头联通、锡林郭勒盟移动。  四川移动省公司、四川电信省公司、泸州电信、德阳电信、绵阳电信、广元移动、遂宁移动、资阳移动、乐山移动、南充移动、宜宾移动。  云南电信省公司、云南移动省公司、昆明移动、昆明电信、曲靖电信、昭通电信、玉溪电信、楚雄电信、红河州电信、文山州电信、普洱电信、保山电信、丽江电信、丽江移动、临沧电信。  贵州电信省公司、,贵阳电信、遵义电信、安顺电信、六盘水电信、黔东南移动、黔东南电信、毕节电信、铜仁电信。  辽宁移动省公司、北方广电、沈阳移动、大连电信、抚顺移动。  吉林移动省公司、吉林联通、通化联通、白山联通、延边朝鲜族自治州联通。  黑龙江移动省公司、哈尔滨市移动、齐齐哈尔市移动、佳木斯移动、大庆移动、伊春移动。  宁夏移动省公司、银川移动,中卫移动。  山东联通省公司,济南联通。  乌鲁木齐移动。  青海电信省公司、西宁电信。  陕西联通省公司、西安联通、咸阳移动。  甘肃移动省公司、甘肃电信省公司、兰州电信、酒泉移动、庆阳移动。 金融行业:(银行、证券) 华安证券、鲁银投资、邮政储蓄银行、淮南市邮政储蓄银行、农业银行、中信银行、江西奉新农商行、深圳捷信、民生银行、顺德农商银行、福建邮政、广州银行、浙江建行电子银行中心、安徽建行电子银行中心、招商银行电子银行中心、中国国际期货公司、中国建行深圳分行、中国银行大连分行、上海荷兰银行、深圳招商银行、农业银行东莞分行、上海浦发银行、中国银行上海分行、东莞银行东莞总行、广州光大银行 电视购物: 嘉丽购家庭购物、好易购家庭购物、好享购、摩能国际电视购物、橡果国际电视购物、邦可国际电视购物、红蓝国际电视购物、全球购物。 其它行业: 深圳迅雷、用友软件、金蝶软件、同方软件、大赢家软件、智联招聘、恒安国际集团、隆力奇、穗宝集团、丝宝国际集团、好百年集团、东莞信通咨询、河南百年润华药业公司、圣莎拉化妆品、、南方人才市场、女刊杂志、立白集团、美亚集团、南方航空、海南航空、南方基金、安徽黄山网络公司、广州晨讯传媒、青岛名仕硕学、东莞凯诺德国际。
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